Zoho CRM y Zoho Bigin son modernos softwares de gestión empresarial que conjugan tus tareas en un solo lugar. Además, Zoho CRM te permite expandir tu negocio a través de campañas en las redes sociales. Todo en la nube, con más de 20 millones de usuarios en el mundo. Fáciles de usar, y en constante crecimiento y evolución.
Por qué su empresa necesita un software crm?
Una herramienta sólida de CRM lo ayuda a recopilar, organizar y administrar toda la información de sus clientes de manera eficiente. Al establecer un sistema CRM funcional, su equipo de ventas puede realizar un seguimiento del viaje del cliente a lo largo del ciclo de ventas, agilizar los procesos comerciales y mejorar la gestión de datos, mejorando así la experiencia del cliente.
Bigin y Zoho CRM son soluciones CRM altamente personalizables y dinámicas diseñadas para ayudarlo a cumplir con sus diversos requisitos comerciales. Son herramientas de CRM en la nube que permiten la gestión de las relaciones con los clientes para ventas, marketing y atención cliente, tanto en modelos de B2C como B2B.
Todos los empleados pueden acceder a una base de datos central, lo que permite un mejor trabajo en equipo y contribuye a que la coordinación de fechas, la administración de tareas y la colaboración en los proyectos sea más eficiente.
Dado que toda la información sobre el proyecto de un cliente está almacenada de forma centralizada, podrá comprobar inmediatamente sus proyectos actuales y las personas responsables. De esta forma, se optimiza la organización y se dinamiza el flujo de información entre los integrantes del equipo del proyecto.
Bigin es una solución CRM simple que es principalmente adecuada para pequeñas empresas que están cambiando de hojas de cálculo. Sus características de gestión de canalizaciones ordenadas ayudan a las empresas a organizar las operaciones de los clientes de manera más eficiente.
Zoho CRM es más integral y satisface las necesidades de las operaciones comerciales de nivel empresarial. Incluye una amplia variedad de características que impulsan la eficiencia en cada etapa del ciclo de ventas y brindan información para permitir decisiones comerciales bien informadas.
Con Canvas, tendrá el poder de rediseñar la interfaz de usuario de CRM y crear una experiencia personalizada, sin tener que escribir código. La estética importa. Los colores importan. Diga adiós a los estilos monótonos de bases de datos y dé la bienvenida a diseños minimalistas, agradables y prácticos para su día a día.
Incorpore el chat de su web en vivo a los canales de comunicación con sus clientes y mida la eficacia para saber qué canal es el mejor. Realice un seguimiento con los clientes a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, Facebook, Twitter y mucho más, con la presencia omnicanal de Zoho CRM.
Vamos a terminar con el mito de que los CRM se tratan del ingreso de datos. Zoho CRM está diseñado para usarse menos. Automatice flujos de trabajo, procesos, campañas, recorridos del cliente y mucho más para que pueda enfocarse menos en el software y más en las relaciones. Realice ventas de manera más inteligente con la I.A conversacional de Zoho.
Zoho CRM es la mejor opción para sus equipos de ventas remotos
El trabajo remoto llegó para quedarse. Con una plataforma de colaboración en la nube como Zoho CRM, tiene la ventaja de acceder y administrar sus operaciones de manera centralizada desde múltiples dispositivos. Ya sea para los equipos que tuvieron que reconvertirse de manera acelerada, como para los que ya estaban recorriendo este camino, se hace fundamental aumentar la productividad online para que las cifras no bajen. Zoho CRM ofrece una amplia variedad de herramientas para garantizar el máximo rendimiento.
- Integración con Apps de videoconferencia: Zoom, WebEx, Zoho Meetings y más.
- Seguimiento detallado de reuniones de ventas y seminarios virtuales. Invite a sus clientes.
- Integración con Zoho Qlik: sistema de colaboración online.
- Canales de chat, mensajes de video y sesiones en vivo para la toma de decisiones y el intercambio de ideas.
- Registro automático de llamadas y recordatorios
- Análisis de ventas y seguimiento de sus KPI
- SalesInbox contextualiza y organiza sus emails de ventas
Zoho CRM y Bigin están disponibles en software como servicio (SaaS) y puede accederse a través de navegadores Web diseñados para su uso en los sistemas operativos de Linux, Mac OS X y Windows. Las plataformas también están disponible con una aplicación móvil tanto para los smartphones de Android, como el iPad y el iPhone de Apple. Proporciona a los usuarios las principales capacidades CRM, así como de email marketing, social CRM, ventas y marketing automation y funciones de ventas.
Las consultorías empresariales no solo deben cumplir los complejos requisitos de los clientes, sino satisfacerles completamente. Para ello, una administración centralizada de los mandantes y una planificación central de los proyectos ayuda a los consultores en proyectos empresariales integrales.
